北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
- 酒店评论
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查看更多评论会员2002：好评
一般般，有更好的选择没必要去这里
会员4399：好评
性价比相当高的酒店，简洁卫生经济实用的风格，服务态度也不错，周边有南京特色小吃，交通非常方便，附件的圩墩公园，风景秀丽，空气清新。
会员4515：好评
以下仅我个人的住宿感受来说下，卫生非常差，可以用很脏来形容，地毯不堪入目、床单还有血迹、桌子电视柜子上灰尘很厚，注意是厚。并且隔音效果差，旁边就是主干道。能睡着的估计以前在课堂上是大神。最主要的是该还不能开机打发票。12点之前退房，推迟了几分钟就来敲门，要花一个小时20块的费用续房。总结，就是很低级的小旅馆。但住宿费用确是一般化酒店的费用。温馨提示各位出差的小伙伴们，慎重考虑。